2017年03月16日

仕事がうまくいく7つの鉄則 マツダのクルマはな ぜ売れる?

2017年読書:8冊
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仕事がうまくいく7つの鉄則 マツダのクルマはな ぜ売れる? -
仕事がうまくいく7つの鉄則 マツダのクルマはな ぜ売れる? -
あのフェルデイナント・ヤマグチが、、マツダ社員のインタビューを重ね、マツダの魅力を探っていく。
マツダのシェアは世界で2%。シェア拡大ではなく、既存のマツダユーザーを大切にする。車を売るのではなく、何がお客様にとって大切なのかを第一として考える。
今までマツダの車を買ったことがないし、当然、スカイアクティブなるものも知らなかった。車を買うときに、マツダを意識することもなかった。が、本書を読むと、ちょっと試乗したくなる。次買うときは、少し考えてみよう。

鉄則1:小さいことを恥じない
鉄則2:ライバルすらも褒めまくる
鉄則3:ブレない価値の基準を持つ
鉄則4:相手が喜ぶことを常に優先する
鉄則5:ほかの真似を決してしない
鉄則6:熱意だけではダメ。交換条件を必ず用意する。
鉄則7:世の中の流れに簡単に乗らない
posted by のびー at 07:57| Comment(0) | TrackBack(0) | 読書 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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